Terugbetalingsbeleid

Opzeg- en terugbetalingsbeleid voor abonnementen

Dit beleid geldt voor onze doorlopende abonnementen en co-workingdiensten. Retourneren van fysieke artikelen is hierop niet van toepassing.

Opzeggen van je abonnement
Je kunt een doorlopend abonnement opzeggen met een opzegtermijn van één maand. De opzegging gaat in zodra we die hebben ontvangen en het abonnement eindigt uiterlijk één maand daarna, tenzij de wet je recht geeft op een eerdere beëindiging. Je kunt opzeggen door contact met ons op te nemen via info@studio-lighthouse.nl.

Wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen in de EU
Als je als consument online een abonnement afsluit, heb je doorgaans het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het afsluiten te herroepen, zonder opgave van reden.

Wil je dat onze dienstverlening al tijdens die bedenktijd begint, dan kunnen we je vragen daar uitdrukkelijk mee in te stemmen. Als je daarna herroept, kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor de dienstverlening die al is geleverd, voor zover de wet dat toestaat. Je herroepingsrecht kan vervallen wanneer de dienst volledig is uitgevoerd, maar alleen als aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Terugbetaling
Als je recht hebt op terugbetaling, betalen we je terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij we samen iets anders afspreken. We doen dit zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen de wettelijke termijn. Heb je vooruitbetaald voor een periode na de einddatum van je abonnement, dan betalen we bedragen terug voor zover je daar volgens de wet recht op hebt.

Vragen
Neem contact met ons op via info@studio-lighthouse.nl.